Cách chúng tôi làm
Mua nguyên chai
là một canh bạc đắt tiền.
Nước hoa toả khác nhau trên mỗi người, và khác thêm một lần nữa dưới cái nóng 30–35°C quanh năm của Sài Gòn. Một mùi hương sang trọng trong showroom ở Paris có thể trở nên gắt và ngọt lợm vào giữa trưa trên đường Nguyễn Huệ — trong khi cũng chai đó lại câm lặng, khép kín giữa mùa đông Hà Nội. Cách duy nhất đáng tin là mang nó trên da, nhiều ngày, trong đúng thời tiết của bạn.
Đó là lý do nước hoa chiết tồn tại. Năm hoặc mười mililít, niêm trong chai thuỷ tinh, với một phần rất nhỏ so với giá của chai mà nó được chiết ra.
- Nước hoa chiết là gì?
- Là một lượng nước hoa được đong từ chai bán lẻ nguyên bản sang một chai xịt thuỷ tinh nhỏ hơn. Cùng một chất lỏng, cùng một lô, chỉ khác cái chai. Không thêm gì, không pha loãng, không pha chế lại.
- Tại sao lại là 5ml và 10ml?
- 5ml xịt được khoảng 50 lần và 10ml khoảng 100 lần, tức chừng một tuần và hai tuần nếu dùng hằng ngày. Cỡ nào cũng đủ lâu để biết mùi hương diễn biến thế nào trên da bạn: qua một tuần đi làm, một buổi chiều oi ẩm và một ngày ngồi phòng máy lạnh — đúng những điều mà một mẫu thử 2ml không thể cho bạn biết.
- Làm sao biết đây là hàng chính hãng?
- Mỗi sản phẩm đều ghi rõ mã lô của chai gốc được chiết ra, và chúng tôi giữ lại hoá đơn mua hàng. Khi đổi sang lô khác, trang sản phẩm cũng đổi theo. Điều này quan trọng nhất với Creed, nơi sự khác biệt giữa các lô là có thật và đã được ghi nhận rõ ràng.
- Vì sao giao về tỉnh lâu hơn?
- Nước hoa có cồn nên được xếp vào nhóm chất lỏng dễ cháy, vì vậy không thể vận chuyển bằng đường hàng không trong nước. Tất cả đơn hàng đi đường bộ: 1–2 ngày trong nội thành TP.HCM và Hà Nội, 3–5 ngày về các tỉnh.
- Tôi có thể trả hàng không?
- Chai chiết chưa mở có thể trả lại trong vòng 7 ngày. Một khi đã xịt thử thì chúng tôi không bán lại được nữa, nên chai đã mở là bán đứt — đó là cái giá sòng phẳng của việc mua chai 5ml hay 10ml thay vì cam kết với cả một chai nguyên.
- Có dịch vụ nạp lại chai không?
- Có. Gửi lại chai xịt rỗng từ bất kỳ đơn hàng nào, phí nạp lại sẽ rẻ hơn so với mua chai chiết mới. Bạn có thể gửi kèm cùng đơn hàng lần sau.